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發(fā)布時間：2017-03-03 來源：飛視美科技

有用戶反映在使用視頻會議系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)無法聽見對方的聲音，嚴重影響到用戶們的視頻會議使用體驗，因此飛視美視頻會議經(jīng)過詳細測試，有效處理此問題。

如您遇到此問題，請按如下解決方法：

　　1、首先檢查對方是否有發(fā)言權限，如果沒有請主席授予其發(fā)言權。

　　2、其次請檢查音箱，耳機插孔是否插好、插緊，并通過點擊電腦右下角音量圖標，打開音量控制后，通過拉動滑塊，聽聲音是否能正常聽見。

　　3、最后如耳機能正常發(fā)出聲音，請注意飛視美軟件左下角的音量顯示區(qū)，在對方說話時候是否有綠色波紋出現(xiàn)。

　　(1)如有綠色波紋出現(xiàn)，您就能正常聽到聲音。

　　(2)如有綠色波紋出現(xiàn)，而又聽不到聲音，這時候請點擊軟件界面左上角，系統(tǒng)--音頻設置，請確認音頻播放設備所選是否為當前設備。

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